Ako môžete u nás jednoducho prerušiť svoju krabičkovú stravu
V živote občas nastanú situácie, keď potrebujeme na chvíľu zmeniť svoj režim – či už kvôli dovolenke, pracovným povinnostiam alebo zdravotným dôvodom. Aby ste mali pri našej krabičkovej strave čo najväčšiu flexibilitu, ponúkame vám jednoduché a jasné možnosti, ako si svoje objednané jedlá presunúť.
1. Krabičky je možné zrušiť najneskôr 48 hodín vopred
Zrušenie alebo prerušenie stravy je potrebné nahlásiť minimálne dva dni vopred.
Teda ak si chcete odhlásiť napríklad stredajšie krabičky, je potrebné nám to oznámiť najneskôr v pondelok.
Tento časový limit nám umožňuje naplánovať nákupy surovín a prípravu jedál tak, aby sme vám mohli stále garantovať čerstvosť a kvalitu.
2. Ako môžete krabičky odhlásiť
Ponúkame vám dve pohodlné možnosti:
➡️ E-mailom
Stačí nám napísať na: topstrava.info@gmail.com
Do správy uveďte:
-
vaše meno,
-
dni, ktoré chcete presunúť
➡️ Priamo vo vašom online konte
Vo vašom účte nájdete prehľadný kalendárik, v ktorom si môžete jednoducho posunúť alebo odhlásiť stravu na konkrétne dni.
Celý proces trvá len pár sekúnd a okamžite vidíte, ako sa zmeny prejavia.
3. Čo sa stane so zrušenými krabičkami?
Nič vám neprepadne.
Odhlásená strava sa automaticky presunie do ďalšieho obdobia alebo na presne tie dni, ktoré si sami zvolíte.
Máte tak istotu, že všetko, čo ste si u nás objednali, aj dostanete – len v čase, ktorý vám najviac vyhovuje.
Sme tu pre vás
Našou prioritou je, aby pre vás bolo stravovanie čo najjednoduchšie, flexibilné a bez stresu.
Ak si nie ste istí, ako prerušenie nahlásiť, alebo potrebujete so zmenami pomôcť, napíšte nám – radi všetko upravíme za vás.
